İşlem Rehberi

Memur Karga platformu üzerinden hizmet satın alma sürecinin teknik aşamaları, sözleşmenin saklanması ve erişilebilirliği ile ilgili bilgiler aşağıda yer almaktadır.

1. SATIN ALMA SÜRECİ (TEKNİK ADIMLAR)

Üyelik / Giriş: Hizmetlerden faydalanabilmek için öncelikle Google hesabınız ile platforma güvenli giriş yapmanız gerekmektedir.
Paket Seçimi: "Profilim" veya "Üyelik" sayfasından size uygun olan Premium paketi (Aylık veya Yıllık) seçerek "Satın Al" butonuna tıklayınız.
Bilgi Girişi ve Onay: Açılan ödeme penceresinde (Checkout Modal) ad, soyad ve iletişim bilgilerinizi giriniz. Aynı ekranda sunulan "Mesafeli Satış Sözleşmesi" ve "Ön Bilgilendirme Formu"nu okuyup onay kutucuğunu işaretleyiniz.
Ödeme: "Ödeme Sayfasına Geç" butonuna tıkladığınızda, güvenli ödeme altyapısı () sayfasına yönlendirilirsiniz. Kart bilgilerinizi girip işlemi tamamlayınız.
Teslimat: Ödeme başarılı olduğunda, Premium üyeliğiniz sistem tarafından otomatik olarak anında aktif edilir ve tüm içeriklere erişiminiz açılır.

2. SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI

Satın alma işlemi sırasında elektronik ortamda onayladığınız Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu, Memur Karga kayıtlarında 3 yıl süreyle saklanmaktadır.

İstediğiniz zaman bize e-posta göndererek, geçmiş işleminize ait sözleşmenin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

3. VERİ GİRİŞİ HATALARININ DÜZELTİLMESİ

Sipariş vermeden önce veri girişindeki hataları (yanlış ad, e-posta vb.) fark etmeniz durumunda, ödeme adımına geçmeden önce ilgili alanları düzeltebilirsiniz. Ödeme tamamlandıktan sonra ise profil bilgilerinizden güncelleme yapabilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

4. GİZLİLİK KURALLARI

Kişisel verilerinizin korunması ve gizliliği ile ilgili detaylı bilgiye sayfanın alt kısmında bulunan Gizlilik Politikası linkinden ulaşabilirsiniz.

5. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşlemlerinizle ilgili doğabilecek uyuşmazlıklarda; Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

E-Posta: rehberlikkarga@gmail.com
Adres: Karaman Mahallesi 1746 sokak no:1/1/3 Merkezefendi-DENİZLİ